الدعم الفني
العقول التي تبني الهيكل الرقمي لأفكارنا
مركز المساعدة
نحرص على أن تكون تجربتك في "العقل الغريب" سلسة وممتعة. قبل التواصل معنا، قد تجد حلاً لمشكلتك في قسم الأسئلة الشائعة أدناه.
أولاً، جرب تحديث الصفحة (Refresh). إذا استمرت المشكلة، حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت (Cache) لمتصفحك. موقعنا مصمم ليعمل على أحدث إصدارات المتصفحات مثل كروم وفايرفوكس وسفاري.
يعتمد تبديل الوضع على إعدادات نظام التشغيل أو المتصفح لديك. تأكد من أن جهازك ليس في وضع "توفير البطارية" الذي قد يفرض وضعًا معينًا. إذا كان هناك زر مخصص في القالب، تأكد من استخدامه.
نحن نقدر مساعدتك! إذا وجدت أي خطأ تقني، نرجو منك التواصل معنا عبر صفحة "اتصل بنا" مع تزويدنا برابط الصفحة التي تحتوي على الخطأ ووصف موجز للمشكلة. هذا يساعدنا على إصلاحها بسرعة.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
تواصل مع الدعمالفريق التقني
وراء كل فكرة غريبة، هناك بنية تحتية رقمية قوية. تعرف على الفريق الذي يضمن أن هذه الأفكار تصل إليك بأفضل صورة ممكنة.
.jpg)
خالد الشمري
مهندس الموقع الرئيسيالمسؤول عن البنية البرمجية للموقع، وتطوير الميزات الجديدة، وضمان سرعة وأمان المنصة. شغوف بتحويل الأفكار المعقدة إلى تجارب مستخدم بسيطة.
.jpg)
سارة عبد الله
مصممة تجربة وواجهة المستخدم (UI/UX)العين الفنية التي تصمم كل بكسل في الموقع. مسؤولة عن ضمان أن تكون رحلتك البصرية مريحة، جذابة، ومتوافقة مع هوية "العقل الغريب".